E-Ticaret Ürün Sayfasında Kaç Görsel Olmalı ve Hangileri?

"Ürün sayfasına kaç görsel koymalıyım?" sorusunun yaygın cevabı "beş ile sekiz arası". Yanlış değil, ama asıl önemli kısmı gizliyor. Bir elbise, bir yüz serumu ve seramik bir vazo aynı beş görsele ihtiyaç duymaz. Sayı kategoriye göre biraz değişir. Karışım ise çok değişir.

Gerçek bir cevap için altı kategoride 124 köklü Shopify mağazasındaki 21.968 ürün sayfasının görsellerini saydım, sonra bu ürünlerden 114'ünün her görseline tek tek bakıp her birinin gerçekte ne gösterdiğini not ettim. Bu yazı size kategorinizin sayısını, alışverişçilerinizin beklediği görsel türlerini ve Google'ın ürün görsellerine uyguladığı kuralları veriyor.

Bir ürün sayfasında kaç görsel olmalı?

Kategoriye göre ürün başına medyan görsel sayısı:

Bunlar Allbirds, Gymshark, Glossier, Rare Beauty, Parachute, Schoolhouse, Peak Design, Satechi, Gorjana, Missoma, Graza ve Fly By Jing gibi mağazalar: iyi satan ve ürün sayfalarının neye ihtiyaç duyduğunu yıllardır deneyerek bulmuş markalar.

Bazı kategorilerde fiyat sayıyı değiştiriyor. 25 doların altındaki ev ürünlerinde medyan 2 görsel varken 50 doların üstündekilerde 6 var. 250 doların üstündeki takılarda 6, 50 doların altındakilerde 4. Ürün ne kadar pahalıysa alışverişçinin satın almadan önceki soruları o kadar artıyor ve her görsel bunlardan birine cevap veriyor.

E-ticaret siteleri üzerine büyük kullanılabilirlik araştırmaları yapan Baymard, alışverişçilerin %56'sının ürün sayfasına başlığı ya da açıklamayı okumadan önce görsellere bakarak başladığını buldu. Araştırma kategori listelerinde bile ürün başına en az üç görsel, giyim ve aksesuarda ise 5 ile 15 görsel öneriyor. Yani 6 çoğu ürün için bir tavan değil, makul bir taban. Bu 6 görselin ne olacağı ise ne sattığınıza bağlı.

Her kategori hangi görselleri kullanıyor

Sayı işin kolay kısmı. Karışımı görmek için kategori başına yaklaşık 19 olmak üzere 114 ürünün her görseline baktım ve her birini etiketledim: stüdyo çekimi, mankende, ortamında, yakın çekim, doku, infografik, öncesi ve sonrası, kullanımda veya elde.

Her kategorinin kendine has bir imzası var: giyimde manken görselleri (ürünlerin %85'i) ve takıda takılı görseller (%89), güzellikte infografik ve doku görselleri (%58 ve %53), elektronikte kullanım görselleri (%47), evde yakın çekim ve oda görselleri (%55 ve %50), yiyecek ve içecekte servis görselleri (%94). Aşağıdaki örneklerin hepsi BrandyBee'de üretildi: her kategoride bir ürün ve tipik bir galeri büyüklüğünde, altışar görsel.

1. Giyim ürün sayfası görselleri

Giyim, ilk görselin stüdyo çekimi (%45) kadar sık manken (%50) olduğu tek kategori. Manken görselleri ürünlerin %85'inde, yakın çekimler %80'inde var; genelde kumaş, dikiş ya da yaka. Arkadan görünüm %45'inde var, çünkü alışverişçi kıyafetin arkadan nasıl durduğunu görmek istiyor.

Bir giyim ürün sayfasının ihtiyacı:

• Kıyafetin önden ve arkadan, boyunu ve bedenini belirttiğiniz bir mankende giyilmiş hali.
• Kumaşın yakın çekimi, alışverişçi ağırlığı ve dokuyu anlayabilsin diye.
• Kıyafetin karakterinin ortaya çıktığı gerçek bir ortamda bir görsel.

2. Güzellik ve cilt bakımı ürün sayfası görselleri

Örneklemimdeki her güzellik ürünü temiz bir ürün çekimiyle açılıyordu. Sonrasında güzellik, görsel türlerini en geniş yelpazede kullanan kategori. İnfografik ürünlerin %58'inde, doku görseli %53'ünde, ürünün yüzde ya da bedende kullanıldığı görsel %53'ünde, öncesi ve sonrası görselleri %32'sinde var. Cilt bakımı alışverişçisi ürüne dokunamıyor ya da koklayamıyor; görseller mağaza tezgâhındaki test ürünlerinin yerini tutmak zorunda: dokusu nasıl, içinde ne var, ne işe yarıyor.

Bir güzellik ürün sayfasının ihtiyacı:

• Önce temiz bir ürün çekimi.
• Bir doku görseli, çünkü "hafif jel" görmeden pek bir şey ifade etmiyor.
• Ürününüzün destekleyebildiği iddialarla bir içerik ya da fayda infografiği.
• Ürünün ciltteki hali ve gösterebileceğiniz gerçek sonuçlar varsa öncesi ve sonrası.

3. Ev ürünü sayfası görselleri

Ev ürünleri %85 oranında stüdyo çekimiyle açılıyor, ama satışı yapan görseller sonra geliyor: ürünün bir odadaki hali (%50) ve malzemenin yakın çekimi (%55). Ev alışverişçisi aslında iki şey soruyor: evimde iyi durur mu ve iyi yapılmış mı. Diğer renkler ev sayfalarının %40'ında görünüyor, diğer tüm kategorilerden fazla, çünkü ev ürünlerinin çoğu birkaç renk ya da yüzeyde satılıyor.

Bir ev ürünü sayfasının ihtiyacı:

• Temiz bir stüdyo çekimi.
• Alışverişçinin boyutu anlayabilmesi için çevresinde gündelik eşyalarla, gerçek bir odada ürün.
• Malzemenin yakın çekimi: sır, dokuma, ahşap damarı.
• Her renk ya da yüzey için ayrı bir görsel.

4. Elektronik ürün sayfası görselleri

Elektronik de stüdyo çekimiyle açılıyor (%95) ve ürünlerin neredeyse yarısı sonra cihazı kullanımda ya da bir ortamda gösteriyor (%47). Görseller pratik sorulara cevap veriyor: ne kadar büyük, nasıl takılıyor, kutudan ne çıkıyor. Elde ya da ölçek görselleri ürünlerin %26'sında, teknik özellik infografikleri %21'inde var ve yaklaşık üçte biri kutudan ne çıktığını gösteriyor; özellikle şarj cihazları, kulaklıklar ve toparlanma cihazları.

Bir elektronik ürün sayfasının ihtiyacı:

• Temiz bir stüdyo çekimi, sonra farklı açılar.
• Ölçek için kullanımda ya da elde cihaz.
• Portların, kontrollerin ve malzemelerin yakın çekimi.
• Kutudan ne çıktığı.

5. Takı ürün sayfası görselleri

Takı en tutarlı kategori: ürünlerin %95'i açık bir arka planda tek başına parçayla açılıyor ve %89'u sonra onu takılı gösteriyor. Takılı görsel iki işi birden yapıyor. Stili gösteriyor ve boyutu gösteriyor; boyut, küçük bir parçada anlaşılması en zor şey. Bir kolyenin uzunluğu ya da bir halkanın çapı rakam olarak pek bir şey ifade etmez ama boyunda ya da kulakta hemen anlaşılır.

Bir takı ürün sayfasının ihtiyacı:

• Net ve iyi ışıklandırılmış, tek başına parça.
• Detayı görecek kadar yakından, takılı hali.
• Kilidin, taş yuvasının ya da yüzeyin yakın çekimi.
• Kolye ve bileklikler için bedendeki uzunluk.

6. Yiyecek ve içecek ürün sayfası görselleri

Yiyecekte görsel sayısı en az (medyan 4) ve iki ya da daha az görselli ürün oranı en yüksek (%31). Bunu iyi yapan ürünler net bir düzen izliyor: önce paket, sonra servis edilmiş ya da hazırlanmış yiyecek (%94), sonra bir infografik, genelde besin değerleri ya da içindekiler (%53). Alışverişçi yiyeceği iştahla ve güvenle satın alıyor; iştahı açan da servis görseli.

Bir yiyecek ve içecek ürün sayfasının ihtiyacı:

• Raf ve kapıda tanınması için paket.
• Servis edilmiş ya da kullanılırken ürün.
• Metne ek olarak görsel olarak da besin değerleri ve içindekiler.
• İnsanların satın alma sebebinin parçasıysa, nereden geldiği.

İlk görsel hangisi olmalı?

Çoğu kategoride ilk görsel temiz bir arka planda tek başına ürün olmalı. Giyim dışında örneklemimdeki ürünlerin %82 ile %100'ü böyle açılıyordu. İstisna giyim: giyim sayfalarının yarısı mankenle açılıyor, çünkü askıdaki bir kıyafet alışverişçiye bir insan üzerindekinden çok daha az şey anlatıyor.

İlk görseli temiz tutmanın pratik bir sebebi de var. Mağazanızın Google Alışveriş'e, Meta katalog reklamlarına ve bağlantıyı paylaşan herkese gönderdiği görsel genelde bu. Yazılı ve rozetli kalabalık bir ilk görsel sayfanızda iyi görünür ama bu yerlerin hepsinde sorun çıkarır.

İlk görselden sonra en büyük soruyu cevaplayan görseli koyun. Giyim için bu bedene oturuş. Takı ve ev için boyut. Güzellik için doku. Baymard, alışverişçilerin %42'sinin ürünün boyutunu görsellerden anlamaya çalıştığını ve incelediği büyük sitelerin %28'inde ürünü ölçekli gösteren hiçbir görsel olmadığını buldu.

Google ve Merchant Center'da ürün sayfası görsel gereksinimleri

Ürünleriniz Google Alışveriş'te ya da ücretsiz ürün listelemelerinde görünüyorsa ana görseliniz Google'ın görsel gereksinimlerini karşılamak zorunda. Mağazaları en çok yakalayanlar:

• Ana görselde promosyon katmanı yok. Fiyat, "indirim" rozeti, kargo teklifi, harekete geçirici çağrı, filigran ya da ürünün üzerinde fiziksel olarak bulunmayan logo olmamalı.
• Ürün karenin %75 ile %90'ını doldurmalı. Çok boş alan kalırsa Google görseli kırpabilir.
• Boyut. Google yaklaşık 1500 × 1500 piksel öneriyor ve tüm ürünler için minimum 31 Ocak 2027'den itibaren 500 × 500'e çıkıyor.
• Her varyant için bir görsel. Her renk ya da yüzeyin sadece o varyantı gösteren kendi görseli olmalı.
• Yer tutucu yok. "Yakında" yazan bir görsel ya da ürün yerine logonuz ürünün reddedilmesine yol açar.
• Yapay zekâ ile üretilmiş görseller meta verilerini korumalı. Google, yapay zekâ ile üretilmiş ürün görsellerinin bunu belirten IPTC DigitalSourceType alanını korumasını istiyor.

Bu kurallar sandığınızdan çok mağazaya takılıyor. 1.000 Shopify mağazasını kapsayan çalışmamda ana görsellerin yaklaşık 9'da 1'ine fiyat, rozet, yazı ya da filigran eklenmişti veya görsel bir ürün fotoğrafı değildi; mağazaların %31'inde de 500 pikselin altında en az bir ana görsel vardı.

Diğer görselleriniz ek görsel olarak gidiyor ve Google'ın lifestyle görseller için ayrı bir alanı da var. İnfografikleri ve yazı ağırlıklı görselleri ilk sıradan uzak tutmanın asıl sebebi bu: sayfanıza aitler, Google'ın listelemede gösterdiği görsel olarak değil. Ürünleriniz Google'da hiç görünmüyorsa görsel sebeplerden sadece biri; diğerlerini Shopify ürünlerim Google'da görünmüyor yazısında anlatıyorum. Merchant Center'ın zaten reddettiği ürünler için her reddedilme sebebini ve çözümünü ayrı bir yazıda anlattım.

Shopify'ın kendisi 2048 × 2048 piksel kare görsel öneriyor ve ürün başına 250'ye kadar görsel, video ve 3D modele izin veriyor. Örneklemimdeki mağazaların çoğu 1500 ile 2000 piksel genişliğinde görseller sunuyordu; bu masaüstünde yakınlaştırma için yeterli.

E-ticaret ürün sayfalarında görsel alt metni

Alt metin, ekran okuyucuların sesli okuduğu ve arama motorlarının görseli anlamak için kullandığı açıklama. Aynı zamanda ürün sayfasının en çok ihmal edilen alanlarından biri. Mağazaların 113'ünden 222 ürünün 1.611 görselinde alt metni kontrol ettim. %42'sinde hiç alt metin yoktu. %7'si sadece ürün adını tekrarlıyordu, %22'sinde de kimsenin işine yaramayan bir şey vardı: tek bir renk kelimesi, bir dosya adı ya da mağazanın temasının görselleri filtrelemek için kullandığı bir kod. Görselde ne olduğunu anlatan alt metin sadece %28'indeydi. Mağazaların üçte birinde (113'te 38) örneklenen görsellerin hiçbirinde alt metin yoktu.

İyi bir alt metin o görselde ne olduğunu sade kelimelerle anlatır:

Sayfadaki her görselin kendi alt metni olmalı, çünkü her biri farklı bir şey gösteriyor. Bütün bir katalog için bunları elle yazmak zaman alıyor; alt metin bu yüzden çoğu Shopify SEO uygulamasının otomatikleştirmeyi önerdiği işlerden biri.

Eksik görselleri fotoğraf çekimi olmadan nasıl tamamlarsınız

Çoğu mağaza yukarıdaki tablodan hangi görsellerin eksik olduğunu görebilir. Genel eksikler ev ve elektronikte ortam görseli, takıda takılı görsel, güzellikte doku ve kanıt görselleri. Bunlar aynı zamanda çekmesi en pahalı görseller, çünkü set, manken ya da ikisi birden gerekiyor.

Yapay zekâ ile ürün görselleri bu maliyeti değiştirdi. Bu yazıdaki her örnek BrandyBee'de tek bir ürün fotoğrafından üretildi: kulaktaki halka, oturma odasındaki vazo, doku görseli ve infografikler. Görseller sonra doğrudan ürün sayfasına gidiyor, her biri bir soruyu cevapladığı bölüme. Meta'da da satıyorsanız aynı görseller reklam testleri için iyi bir başlangıç. Ekip arkadaşım uzun süre yayında kalan Meta reklamlarının ne gösterdiğini Meta reklam görseli ne göstermeli yazısında karşılaştırdı.

Bir ürün sayfasında iyi görseller olduğu halde satmıyorsa sorun görseller olmayabilir. Bakılacak diğer yerleri trafik var ama satış yok yazısında anlatıyorum.

Ürün sayfası görsel istatistikleri

Bu çalışmanın ana rakamları tek yerde:

• 124 köklü Shopify mağazasının 21.968 ürün sayfasında medyan ürün sayfasında 6 görsel vardı.
• Kategoriye göre medyan, güzellik ve elektronikte 7, giyimde 6, ev ve takıda 5, yiyecek ve içecekte 4 görseldi.
• Yiyecek ve içecek ürünlerinin %31'inde iki ya da daha az görsel vardı. Bu, altı kategorinin en yüksek oranıydı; giyimde %10'du.
• 25 doların altındaki ev ürünlerinde medyan 2 görsel, 50 doların üstündekilerde 6 görsel vardı.
• Giyim dışında ürünlerin %82 ile %100'ü temiz bir arka planda tek başına ürünle açılıyordu. Giyimde ürünlerin %50'si mankenle açılıyordu.
• Manken görselleri giyim ürünlerinin %85'inde vardı, takı ürünlerinin %89'u da parçayı takılı gösteriyordu.
• Güzellikte infografikler ürünlerin %58'inde, doku görselleri %53'ünde, öncesi ve sonrası görselleri %32'sinde vardı.
• Alt metnini kontrol ettiğim 1.611 ürün görselinin %42'sinde hiç alt metin yoktu, görseli gerçekten anlatan alt metin ise yalnızca %28'indeydi.

Ürün sayfası görselleri SSS

Bir ürün sayfasında kaç görsel olmalı?

21.968 Shopify ürün sayfasında medyan 6. Güzellik ve elektronik 7, giyim 6, ev ve takı 5, yiyecek ve içecek 4. Çoğu ürün için 6'yı taban kabul edin ve alışverişçinin sık sorduğu her soru cevaplanana kadar görsel ekleyin.

İlk ürün görseli ne olmalı?

Çoğu kategoride temiz, açık renkli bir arka planda tek başına ürün. Google Alışveriş'e ve sosyal kataloglara giden görsel bu olduğu için üzerinde yazı ya da rozet olmamalı. Giyimde bunun yerine mankenle açılabilir.

Daha fazla ürün görseli satışları artırır mı?

Her biri alışverişçinin bir sorusuna, örneğin boyut, beden, doku ya da kutudan ne çıktığına cevap verdiğinde evet. Aynı açının on versiyonu vermez. Örneklemimdeki köklü mağazalar çoğunlukla 4 ile 10 görsel arasında kalıp bunları kategorilerine uygun karışıma harcıyordu.

Ürün görselleri kare mi olmalı?

Shopify 2048 × 2048 piksel kare görsel öneriyor. Birçok giyim ve güzellik mağazası telefon ekranının daha fazlasını dolduran daha uzun 4:5 oranını kullanıyor. Hangisini seçerseniz seçin, galerideki her görselde aynı oranı kullanın ki boyut zıplamasın.

Ürün görsellerine yazı koyabilir miyim?

Ürün sayfanızda evet: infografikler güzellikte, yiyecekte ve elektronikte yaygın. Google'a gönderdiğiniz ana görselde hayır. Merchant Center ana ürün görselinde fiyatı, rozetleri, harekete geçirici çağrıları ve filigranı reddediyor.

Ürün görsellerinin alt metne ihtiyacı var mı?

Evet. Alt metin görseli ekran okuyuculara erişilebilir kılar ve arama motorlarının onu anlamasına yardım eder. Sadece ürün adını değil, her görselin ne gösterdiğini anlatın. Örneklemimde ürün görsellerinin %42'sinde hiç alt metin yoktu, görseli anlatan alt metin ise sadece %28'indeydi.