Google Merchant Center: Ürünler Neden Reddedilir ve Her Sorun Nasıl Düzeltilir?

Merchant Center bir ürünün reddedildiğini söyler, köşeli parantez içinde bir nitelik adı verir ve sorunu "ürün verilerinizde" düzeltmenizi isteyen bir yardım sayfasına bağlantı verir. Ürün verileriniz Merchant Center'da durmaz. Mağazanızda durur ve bir uygulama ya da feed dosyası onu Google'a gönderir: Shopify'da bu, veriyi her senkronizasyonda yeniden gönderen Google & YouTube kanalıdır. Bu yüzden kalıcı olan düzeltme mağazanızda yaptığınız düzeltmedir.

Hangi sorunların gerçekten yaygın olduğunu görmek için altı kategoride 123 köklü Shopify mağazasının herkese açık ürün verilerini okudum, mağaza başına en fazla 250 ürün: Google & YouTube kanalının Google'a gönderdiği barkod, ağırlık, açıklama ve stok bilgisi. Toplam 22.036 ürünü okudum, bunların 2.812'sine ve 2.629 ürün sayfasına daha yakından baktım. Bu yazı her sorunu, Merchant Center'ın ona ne yaptığını, nerede düzeltileceğini ve ne sıklıkla karşıma çıktığını anlatıyor. Google'ın kuralları her platformda aynıdır. Adım adım düzeltmelerde Shopify'ı kullanıyorum, çünkü verilerim oradan geliyor.

Ürünler Google Merchant Center'da neden reddedilir?

Merchant Center sorunları iki türe ayırır. Reddedilme (disapproval) ürünün Google'ın hiçbir yerinde görünmesini durdurur. Uyarı (warning) ise ürünün görünmeye devam etmesine izin verir, ama performansı sınırlanabilir. Mağazaların sık karşılaştığı sorunlar, her birinin etkisi ve nerede düzeltildiği:

Kontrol ettiğim mağazalarda her sorunu ne sıklıkla bulduğum:

En yaygın sorun eksik kargo ağırlığıydı: mağazaların %85'inde ağırlığı olmayan, kargo gerektiren varyantlar vardı. Her üç mağazadan ikisinde barkodu olmayan ürünler, yarısından fazlasında açıklaması boş en az bir ürün vardı.

Mağazalar Allbirds, Rare Beauty, Schoolhouse, Skullcandy, Fly By Jing ve Missoma gibi, arkasında yıllarca katalog emeği olan köklü markalar.

Bu yazı Shopping ve ücretsiz ürün listeleriyle ilgili. Ürünleriniz Google aramasının kendisinde görünmüyorsa sebep genellikle başka bir yerdedir; onu Shopify ürünlerinin neden Google'da görünmediği yazımda anlattım.

Merchant Center artık Shopping reklamlarının ötesinde de önemli. Google'ın AI Mode görünürlüğüne dair ilk raporlaması Merchant Center'ın içinde duruyor; AI raf raporumda da sayfasında hiç yapılandırılmış veri olmayan ürünler ChatGPT ve Google AI Mode tarafından yine de önerildi ve bunların her biri Google Shopping'de listeleniyordu. Bir ürünü o kısa listeye sokan, temiz bir feed'dir.

Google 15 Ekim 2026'da ABD'de, Google Arama'da ve Gemini uygulamasında Universal Cart özelliğini kullanıma sunmaya başladı. Alışverişçiler farklı mağazalardaki ürünleri tek bir sepete kaydediyor, bir ürünün fiyatı düştüğünde ya da ürün yeniden stoğa girdiğinde bildirim alıyor ve birçok mağazada ödemeyi doğrudan orada Google Pay ile yapıyor. Ödeme Universal Commerce Protocol (UCP) üzerinden çalışıyor ve satıcı yine mağazanın kendisi oluyor. Google sepeti Shopping Graph'taki ürün listelemelerinin üzerine kuruyor; Shopify'da da ürünlerin AI Mode ve Gemini'de bulunmasını Merchant Center sağlıyor. Yani bir ürünü onaylatan feed, artık onun Google içinde kaydedilmesini, takip edilmesini ve satın alınmasını da belirliyor.

Needs attention sekmesi nasıl okunur?

Güncel Merchant Center'da ürün sorunları Products altındaki Needs attention sekmesinde listelenir; Türkçe arayüzde bu sekmenin adı "İlgilenilmesi gerekiyor". Bu sekmenin eski adı Diagnostics'ti. Her ürünün bir durumu vardır:

• Under review (inceleniyor): Google hâlâ kontrol ediyor. Shopping reklamları için 3 ile 5 iş günü sürebilir, ücretsiz listelerde birkaç haftayı bulabilir.
• Approved (onaylandı): ürün görünebilir.
• Limited (sınırlı): ürün görünebilir, ama bir uyarı onu geride tutuyor.
• Not approved (onaylanmadı): bir reddedilme ürünün hiçbir yerde görünmesine izin vermiyor.

İki şey çok zaman kazandırır. Birincisi, sorunları etkilenen ürün sayısına göre sıralayın. Bir temadaki ya da bir içe aktarmadaki tek bir eksik alan çoğu zaman onlarca reddedilmeyi birden açıklar. İkincisi, ürün sorunlarını hesap sorunlarından ayırın. Ürün sorunu yalnızca o ürünü etkiler. Ödeme adımıyla ilgili bir sorun ya da yanlış beyan (misrepresentation) uyarısı gibi bir hesap sorunu ise tüm ürünleri etkiler. Google genellikle önce bir uyarı süresi verir, bir şey değişmezse hesabı askıya alır; ciddi ihlallerde ise doğrudan askıya alabilir. Hesap sorunları hesabın en üstünde bir uyarı bandında görünür, önce onları düzeltin.

GTIN eksik veya geçersiz: barkod ne zaman gerekir?

GTIN barkodun altındaki numaradır: Kuzey Amerika'da UPC, Avrupa'da EAN, Japonya'da JAN, kitaplarda ISBN. Google bu numarayı ürününüzü başka mağazaların sattığı aynı ürünle eşleştirmek için kullanır. Google'ın GTIN gereksinimleri üç noktada nettir:

• Üretici bir GTIN atadıysa onu gönderin. GTIN'i eksik ya da hatalı ürünlerin görünürlüğü sınırlanabilir, GTIN'i olup da göndermediğiniz bir ürün reddedilebilir.
• Her varyantın kendi GTIN'i vardır. Mavi M beden ile mavi L beden iki ayrı numaradır.
• Asla tahmin etmeyin. Google emin değilseniz hiç göndermemenizi söyler.

Ne zaman gerekmez? Mağaza markaları, özel etiketli ürünler ve yalnızca sizin sattığınız ürünlerin çoğu zaman GTIN'i yoktur. Bunlar için markanızı ve bir üretici parça numarası (MPN) gönderin. Kişiye özel ve el yapımı ürünlerin hiçbir tanımlayıcısı yoktur; Google, vintage ya da çok eski ürünlerde olduğu gibi bunlarda da identifier exists alanının "no" olmasını ister. Shopify'da bu ürünler için Google & YouTube kanalında "This is a custom product" kutusunu işaretleyin.

Nerede düzeltilir? Her varyantın GTIN'ini platformunuzun barkod ya da GTIN alanına veya feed'inize girin. Shopify'da ürünü açın, varyantı seçin ve Envanter bölümündeki Barkod alanını doldurun. GTIN'i olmayan ürünler için MPN'yi Google & YouTube kanalına ekleyin. Shopify, Satıcı (Vendor) alanınızı marka olarak gönderir, bu yüzden bu alanda bir tedarikçinin adı değil markanın adı olduğundan emin olun.

Ne buldum? Örneklemdeki ürünlerin %30'unun hiçbir varyantında barkod yoktu. Bu oran kategoriye göre çok değişiyor: giyimde %7, ama yiyecek ve içecekte %48, elektronikte %45. Bu ürünlerin bir kısmının gerçekten GTIN'i yok. Ama bu markaların birçoğu her ürünün barkod taşıdığı perakende mağazalarında da satış yapıyor. Büyük markalar GTIN'leri Google'a çoğu zaman ayrı bir feed aracıyla gönderir, yani boş bir alan her zaman bozuk bir listeleme demek değildir. Yine de barkodun bir sistemde durup Shopify'a hiç ulaşmamasının ne kadar kolay olduğunu gösteriyor.

Kategoriye göre en yaygın sorun altı kategorinin dördünde eksik kargo ağırlığıydı ve elektronikte kargo gerektiren varyantların %73'üne ulaşıyordu. Yiyecek ve içecekte ve evde ise barkodu olmayan ürünler öndeydi: %48 ve %31.

Doldurulmuş barkodların da kendi sorunları vardı. Barkodu olan ürünlerin %14'ünde en az bir geçersiz barkod vardı ve kontrol edebildiğim 115 mağazanın 36'sında en az bir barkod geçersizdi. Sebepleri ve her birini kaç mağazada gördüğüm:

Geçersiz bir barkod boş bir barkoddan daha kötüdür. Google'ın Google & YouTube uygulaması için yazdığı rehbere göre hatalı GTIN'li ürünler Merchant Center'a senkronize edilmez ve reddedilir. Her GTIN'in son hanesi, diğer hanelerden hesaplanan bir kontrol hanesidir, bu yüzden bir yazım hatası neredeyse her zaman ortaya çıkar. Herhangi bir kodu GS1 kontrol hanesi hesaplayıcısıyla test edebilirsiniz. Google ayrıca iki ayrılmış aralıktaki kodları reddeder: mağaza içi kullanım için olan 02, 04 veya 2 ile başlayanlar ve kuponlar için olan 05, 98 veya 99 ile başlayanlar. Tablo programı kaynaklı hatalar önlemesi en kolay olanlar. Barkodları bir CSV'de düzenliyorsanız dosyayı barkod sütunu Metin olarak ayarlanmış şekilde içe aktarın (Excel'de Veri > Metinden/CSV'den) ya da Google E-Tablolar'ı kullanın; böylece kaydettiğinizde baştaki sıfırlar ve uzun numaralar değişmez.

Kargo ağırlığı eksik

Google kargo ağırlığına yalnızca kargo ücretleriniz ona bağlıysa ihtiyaç duyar: ağırlık tabloları ya da bir kargo firmasının hesapladığı ücretler. Sabit ücretli ya da ücretsiz kargoda Google maliyeti ağırlık olmadan da hesaplayabilir. Ücretler ağırlığa bağlıysa ve bir ürünün ağırlığı yoksa Google kargoyu fiyatlandıramaz ve ürün reddedilir. Shopify'da Google & YouTube kanalı, kargo firmasının hesapladığı ücretleri yalnızca Avustralya, Almanya ve ABD'de destekler. Diğer her yerde sabit ücret kullanır.

Nerede düzeltilir? Ağırlığı mağazanızda her varyanta girin; kargo firmanızın ücretlendirdiği ağırlığı kullanın, bu genellikle paketlenmiş ağırlıktır. Shopify'da bu, varyantın Kargo bölümündedir ve Google'a yalnızca Genel (General) kargo profilinizdeki ücretler senkronize olur, hata devam ederse o profili de kontrol edin.

Ne buldum? 123 mağazanın 104'ünde kargo gerektiren varyantların en azından bir kısmının ağırlığı yoktu, 44 mağazada bu okuduğum ürünlerin yarısı ya da daha fazlasıydı. Tipik bir mağazada kargo gerektiren varyantların dörtte birinin ağırlığı yoktu. Tüm varyantlarda bu oran %47'ydi, ama bunun yarısı çok sayıda varyantı olan beş mağazadan geliyor. 1.000 Shopify mağazasını kapsayan daha büyük çalışmam da aynı tabloyu gösterdi: mağazaların %83'ünde ağırlığı olmayan kargo gerektiren varyantlar vardı; bu, tüm bu varyantların %38'iydi ve toplamı yine az sayıda mağaza yukarı çekiyordu. Sabit ücretli ya da ücretsiz kargo kullanıyorsanız eksik ağırlık bugün size hiçbir şeye mal olmaz. Risk, kargonuzu ileride değiştirdiğinizde ortaya çıkar. Ağırlığa bağlı ya da kargo firmasının hesapladığı ücretlere geçtiğiniz gün, ağırlığı olmayan her ürün Google'daki kargo ücretini bir anda kaybeder.

Kategori, yaş grubu, cinsiyet, renk veya beden eksik

Google bir ürünün hangi niteliklere ihtiyaç duyduğuna kategorisine bakarak karar verir. Kategoriyi siz belirlemezseniz Google kendisi bir kategori atar, yanlış olanı seçerse de ürününüzde olmayan nitelikleri isteyebilir. Kategoriyi kendiniz belirleyin.

Ücretsiz listelerde tüm giyim ve aksesuar ürünleri için bir yaş grubu, bir cinsiyet ve bir renk gerekir, giysi ve ayakkabılarda ayrıca beden de gerekir. Shopping reklamları da Brezilya, Fransa, Almanya, Japonya, Birleşik Krallık veya ABD'yi hedeflediğinizde aynı nitelikleri ister. Google'ın kendi değerlerini kullanın: cinsiyet için "male", "female" veya "unisex", yalnızca çocuklar için yapılmamış her şey için de yaş grubu olarak "adult".

Nerede düzeltilir? Kategoriyi ve nitelikleri mağazanızda ürünün üzerine girin ya da ürünlerinizi Google'a gönderen uygulamada veya feed'de eşleştirin. Shopify'da her nitelik farklı bir yerden gelir:

• Kategori: ürün sayfasındaki, Shopify'ın standart ürün sınıflandırmasını kullanan Kategori alanı. Google bunu kendi ürün kategorisi olarak alır.
• Renk ve beden: Color ve Size adlı varyant seçenekleri Google'a otomatik olarak ulaşır. Bunları İngilizce adlandırın, çünkü Shopify Google'a yalnızca İngilizce seçenekleri senkronize eder.
• Yaş grubu, cinsiyet ve durum: Google & YouTube kanalının ürün alanları.

Ekibimiz bunu Merchant Center'a bağlı bir BrandyBee demo mağazasında test etti. Kategori, Color ve Size seçenekleri ve Google & YouTube alanlarının hepsi Google'a ulaştı. Shopify'ın kendi kategori alanlarından bazıları, örneğin renk ve kumaş, Merchant Center'da görünmedi. Bu alanlar mağazanızın kendi filtrelerini besleyebilir, ama feed'inizi tamamlamaz.

Fiyat veya stok uyuşmazlığı

Köklü mağazaları hazırlıksız yakalayan sorun bu, çünkü eksik bir şey yok. Veri var, ama iki yer birbiriyle çelişiyor. Google ürün sayfanızı tarar ve fiyatını ve stoğunu feed'inizle karşılaştırır. Tutmazlarsa ürün reddedilir. Google fiyatı sayfanın HTML'inden ve yapılandırılmış verisinden (arama motorlarının ve yapay zeka alışveriş ajanlarının okuduğu gizli ürün işaretlemesi) okur ve sayfa yüklendikten sonra JavaScript ile eklenen bir fiyatın da bu hatayı tetikleyeceği konusunda uyarır.

Universal Cart, kaydedilen bir ürünün fiyatı düştüğünde ya da ürün yeniden stoğa girdiğinde alışverişçiye haber verdiği için bu artık daha da önemli. Google'ın ürününüz için tuttuğu fiyat ve stok artık yalnızca sayfanızla karşılaştırılmıyor; satın almaya karar veren insanlara da gösteriliyor.

Her ürün sayfasının yapılandırılmış verisini, saniyeler arayla çektiğim mağazanın kendi ürün verisiyle karşılaştırdım ve zamanlama kaynaklı olanları elemek için her uyuşmazlığı ikinci kez çektim. Karşılaştırabildiğim 99 mağazanın 17'sinde en az bir sayfa mağazayla çelişiyordu. Kontrol edebildiğim sayfaların %2,1'inde fiyat, %2,3'ünde stok tutmuyordu. Sebepler tekrar ediyordu:

• Yalnızca işaretlemedeki bir indirim. Bir abonelik fiyatı, bir paket indirimi ya da bir uygulamanın kampanya fiyatı yapılandırılmış veriye yazılmıştı, Shopify'daki ürün ise tam fiyatında duruyordu. Feed tam fiyatı gönderiyor, sayfa düşük olanı söylüyor ve Google iki fiyat görüyor.
• Birbiriyle çelişen iki blok. Hem tema hem bir uygulama ürün işaretlemesi eklediğinde sayfada iki ayrı işaretleme oluşur. Ürün işaretlemesi olan sayfaların %24'ünde birden fazla vardı. Bir mağazada ikinci blok, büyük boya seyahat boyunun fiyatını veriyordu.
• Yuvarlanmış fiyatlar. Bir mağazanın işaretlemesi 202,30 doları 202'ye yuvarlıyordu. Google, HTML'deki fiyatın feed'le tam olarak aynı olmasını ister.
• Her varyant stokta gösteriliyor. Bazı sayfalar satın alınamayan bedenler dahil her varyantı stokta gösteriyor.
• İşaretlemede yazım hataları. Bir mağaza fiyatı "69,99" diye, ondalık virgülle yazmıştı; schema.org ise ondalık nokta ister, bu yüzden bir okuyucu bunu 6.999 olarak alabilir. Bir başkası stok durumunu ortasında boşlukla yazmıştı ("schema.org/ InStock"), bu geçerli bir schema.org değeri değil.

Nerede düzeltilir? Mağazanızdaki fiyat yanlışsa orada düzeltin, feed de onu izler. Sayfa yanlışsa düzeltme, işaretlemeyi yazan temada ya da uygulamadadır. Ürün sayfasını Google'ın Zengin Sonuçlar Testi'nde ya da sayfanızın işaretlemesinin makinelere hangi fiyatı ve stoğu verdiğini gösteren ücretsiz ürün verisi denetimi aracında kontrol edin. Bu işaretlemenin ihtiyaç duyduğu alanları e-ticarette product schema işaretlemesi yazımda anlattım. İki ürün listeleniyorsa ikisinin de aynı fiyatı ve stoğu taşıdığından emin olun ya da yanlış olan uygulamanın veya tema bölümünün işaretlemesini kapatın. Bir yorum uygulamasının bloğu çoğu zaman yıldız puanlarınızı taşır, bu yüzden onu körü körüne kaldırmayın. İşaretlemeyi kendiniz yazıyorsanız bir product schema oluşturucu biçimi doğru kurar: fiyatta ondalık nokta ve geçerli bir stok değeri. Kampanyalar da dikkat ister. Yalnızca sayfada gösterilen fiyatı değiştiren bir indirim feed'i eski fiyatta bırakır, bu yüzden kampanya fiyatlarını mağazanızda ürünün kendisine girin, sayfa da feed de oradan okusun.

Google ayrıca varsayılan olarak açık olan otomatik ürün güncellemeleri özelliğini çalıştırır. Sayfa ile feed fiyat ya da stok konusunda çeliştiğinde Google ürünü reddetmek yerine feed'i yapılandırılmış verinizden güncelleyebilir. Bu ancak yapılandırılmış veriniz doğru olan taraf olduğunda işe yarar.

Merchant Center'da görsel ve açıklama sorunları

Bu mağazalarda sorun görsel boyutu değildi. Ana görsellerin yalnızca %0,3'ü 500 pikselin altındaydı; bu, Google'ın 31 Ocak 2027'den itibaren tüm ürünler için geçerli olacak asgari boyutu. Hiç görseli olmayan ürünler de 100'de 1'den azdı. 1.000 mağazalık çalışmada bu oran %2,7 çıktı; o tarihten önce kontrol etmeye değer. Mağazaları asıl zora sokan kurallar ana görselin içeriğiyle ilgili: promosyon yazısı, rozet ya da filigran yok, "çok yakında" grafiği veya ürünün yerine logonuz gibi yer tutucular yok. Aynı çalışmada ana görsellerin yaklaşık 9'da 1'i bu kuralların izin vermediği bir şey gösteriyordu. Ana görselinizde yazı ya da rozet varsa aynı fotoğraftan temiz bir stüdyo versiyonu üretebilirsiniz. Gerisini bir ürün sayfasının ihtiyaç duyduğu görseller yazımda anlattım.

Açıklamalar daha büyük bir boşluktu. Ücretsiz ürünleri saymadığımda ürünlerin %10'unun Açıklama alanı boştu ve mağazaların %56'sında böyle en az bir ürün vardı. 6 mağazada bu, okuduğum ürünlerin yarısı ya da daha fazlasıydı. 1.000 mağazalık daha büyük çalışmada sonuç yakın çıktı: ürünlerin %7'sinin açıklaması yoktu ve mağazaların %45'inde böyle en az bir ürün vardı. Bazı temalar ürün sayfasını bölümlerden ve metafield'lardan kurar, bu yüzden bir sayfa eksiksiz görünürken feed'inizin gönderdiği Açıklama alanı boş kalabilir. Sayfaya değil, alanın kendisine bakın. Başlık uzunluğu ise sorunsuzdu: 22.036 ürünün yalnızca birinde başlık Google'ın 150 karakterlik sınırını aşıyordu. Başlıkların ne söylediği ayrı bir konu: daha büyük çalışmada yaklaşık 7'de 1'i ürünün ne olduğunu söylemiyordu. Hiçbir şey yazılmamış ürünleriniz varsa açıklaması olmayan ürünlere açıklama yazın ve metni feed'in okuyabildiği yere, ürünün kendi Açıklama alanına koyun.

Düzelttikten sonra: ürünler ne zaman onaylanır?

Düzeltmelerin çoğu feed'inizin bir sonraki güncellemesinde Google'a ulaşır, ardından Google ürünü yeniden kontrol eder:

• Fiyat uyuşmazlıkları: Google reddedilen ürünleri sonraki birkaç saat ya da gün içinde yeniden tarar. Merchant Center'daki sorunun üzerinden bir web sitesi kontrolü isteyebilirsiniz, bu 12 saate kadar sürer.
• Diğer ürün sorunları: eksik bir nitelik gibi veri sorunları, düzeltilmiş veri geldiğinde yeniden kontrol edilir. Merchant Center sunuyorsa "I fixed the issue" seçeneğini işaretleyip inceleme de isteyebilirsiniz. İncelemeler 7 iş gününe kadar sürebilir.
• İstemeden önce düzeltmeyi kontrol edin. Bir sorun ikinci incelemeden sonra hâlâ duruyorsa Google bir haftalık bekleme süresi başlatabilir, bu süre her seferinde uzayabilir.

Needs attention sayfasındaki değişikliklerin görünmesi 24 ile 72 saat sürebilir. Bir ürün düzelttiğiniz günün ertesinde hâlâ reddedilmiş görünüyorsa başka bir şeyi değiştirmeden önce zaman tanıyın. Ürünler yeniden onaylandığında geri getirdikleri trafiği ve satışı Search Console ve Analytics verileriyle görün.

BrandyBee Merchant Center sorunlarını nasıl bulur ve düzeltir?

Bunların hepsini elle düzeltmek Merchant Center, Shopify ve ürün sayfası arasında çok fazla gidip gelmek demektir. BrandyBee hepsini ürün başına tek bir listede toplar. Google hesabınızla Merchant Center'a bağlanır, Google'ın bildirdiği sorunları okur ve ürün sayfasının kendisini kontrol eder: yapılandırılmış verisini, barkodunu ve stoğunu.

Düzeltmeler Google'a değil, Shopify ürününüze yazılır; böylece bir sonraki senkronizasyonda kaybolmaz ve ürünü okuyan diğer tüm kanallar da düzeltmeyi alır. Barkodu, ağırlığı, kategoriyi veya Shopping niteliklerini siz onaylarsınız, BrandyBee bunları doğru ürüne ya da varyanta kaydeder. Barkodun kontrol hanesini kontrol eder ve asla barkod uydurmaz. Google sayfa ile feed'in çeliştiğini bildirdiğinde uyarı, ürünün üzerinde BrandyBee'nin sayfa kontrolünün hemen yanında durur, böylece düzeltmeyi nerede yapmanız gerektiğini görürsünüz.

Nasıl çalıştığını Merchant Center düzeltme listesi sayfasında görebilirsiniz.

Önce neyi düzeltmeli?

Ürünlerin görünmesini durduranlarla başlayın: sayfayla çelişen fiyat ve stok, nitelikleri eksik giyim ürünleri, geçersiz barkodlar ve kargo ücretleriniz ağırlığa bağlıysa eksik ağırlıklar. Sonra ürünleri yalnızca geride tutan barkodları ve açıklamaları tamamlayın. Neredeyse hepsi aynı yerde düzeltilir: her senkronizasyonun Google'a taşıdığı, mağazanızdaki ürünün kendisinde.

Merchant Center ürün verisi istatistikleri

Bu çalışmanın ana rakamları tek yerde:

• 123 köklü Shopify mağazasının 104'ünde (%85) kargo gerektiren varyantların en azından bir kısmının ağırlığı yoktu, 44 mağazada bu okuduğum ürünlerin yarısı ya da daha fazlasıydı.
• Örneklemdeki ürünlerin %30'unun hiçbir varyantında barkod yoktu; bu oran giyimde %7, yiyecek ve içecekte %48'di.
• Barkodu olan ürünlerin %14'ünde en az bir geçersiz barkod vardı ve kontrol edebildiğim 115 mağazanın 36'sında en az bir barkod geçersizdi.
• Karşılaştırabildiğim 99 mağazanın 17'sinde en az bir ürün sayfasının yapılandırılmış verisi mağazanın kendi fiyatı ya da stoğuyla çelişiyordu.
• Kontrol edebildiğim sayfaların %2,1'inde sayfadaki fiyat, %2,3'ünde stok mağazayla tutmuyordu.
• Ücretsiz ürünleri saymadığımda ürünlerin %10'unun açıklaması boştu ve mağazaların %56'sında böyle en az bir ürün vardı.
• Ana görsellerin yalnızca %0,3'ü 500 pikselin altındaydı ve hiç görseli olmayan ürünler 100'de 1'den azdı.
• ABD'li alışverişçilerin sık ziyaret ettiği 1.000 Shopify mağazasındaki 196.484 ürünü kapsayan daha büyük bir çalışmada mağazaların %83'ünde ağırlığı olmayan kargo gerektiren varyantlar vardı (tüm bu varyantların %38'i), ürünlerin %7'sinin açıklaması yoktu ve ana görsellerin %2,7'si 500 pikselin altındaydı.

Merchant Center'da reddedilen ürünler SSS

Ürünlerim Google Merchant Center'da neden reddediliyor?

Genellikle sayfa ile feed fiyat ya da stok konusunda çeliştiği için, bir giyim ürününde yaş grubu, cinsiyet, renk veya beden eksik olduğu için, bir barkod geçersiz olduğu için ya da kargo ücretleriniz ağırlığa bağlıyken bir ürünün kargo ağırlığı olmadığı için. Promosyonlu veya yer tutucu ana görseller de yaygın bir sebep. Needs attention sekmesi her ürün için ilgili niteliğin adını verir.

Merchant Center'da reddedilmiş ile sınırlı arasındaki fark nedir?

Reddedilmiş bir ürün sorun düzelene kadar Google'ın hiçbir yerinde görünmez. Sınırlı bir ürün görünmeye devam eder, ama eksik GTIN gibi bir uyarı ne sıklıkla gösterileceğini kısıtlar. Önce reddedilmeleri düzeltin.

Her ürün için GTIN gerekir mi?

Hayır. Üretici bir GTIN atadıysa gerekir, bu da mağazalarda satılan markalı ürünlerin çoğunu kapsar. Mağaza markaları, özel etiketli ürünler ve yalnızca sizin sattığınız ürünlerin çoğu zaman GTIN'i yoktur: bunlar için marka ve MPN gönderin. Kişiye özel ve el yapımı ürünlerin hiçbir tanımlayıcısı yoktur: Shopify'da onları Google & YouTube kanalında özel ürün olarak işaretleyin. Asla GTIN uydurmayın.

Merchant Center hatalarını Shopify'da nerede düzeltirim?

Merchant Center'da değil, Shopify yöneticinizde. Barkod ve ağırlık her varyantın üzerindedir, marka Satıcı (Vendor) alanıdır, kategori üründedir, yaş grubu, cinsiyet ve durum ise Google & YouTube kanalındadır. Shopify her senkronizasyonda kendi verisini göndermeye devam eder, kalıcı düzeltme de bu yüzden orada yapılır.

Reddedilen bir ürünün yeniden onaylanması ne kadar sürer?

Fiyat uyuşmazlıkları birkaç saat ya da gün içinde yeniden kontrol edilir, istenen bir web sitesi kontrolü 12 saate kadar sürer. İstenen bir inceleme 7 iş gününe kadar sürebilir. Değişikliklerin Needs attention sekmesinde görünmesi 24 ile 72 saat sürebilir.

Merchant Center'da fiyat uyuşmazlığı ne demek?

Google'ın ürün sayfanızda bulduğu fiyatın feed'inizdeki fiyatla aynı olmadığı anlamına gelir. Yaygın sebepler, yalnızca sayfanın yapılandırılmış verisine yazılmış bir indirim, bir uygulamanın eklediği ikinci işaretleme bloğu, yuvarlanmış bir fiyat ya da sayfa yüklendikten sonra JavaScript ile eklenen bir fiyattır. Hangi taraf yanlışsa onu düzeltin, Google da sayfayı yeniden kontrol eder.

Alışverişçiler ürünlerimi doğrudan Google'da satın alabilir mi?

ABD'de, bunu destekleyen mağazalarda evet. Universal Cart ve AI Mode ile Gemini uygulamasındaki ödeme, Universal Commerce Protocol (UCP) üzerinden çalışıyor. Platformunuz bunu sizin yerinize yapmıyorsa kurulumu Merchant Center'da Ayarlar menüsündeki UCP entegrasyonu bölümünden yaparsınız. Bu bölüm ABD'de kademeli olarak açılıyor ve entegrasyonun yayına girmeden önce Google tarafından onaylanması gerekiyor. Shopify'da AI Mode ve Gemini'de doğrudan ödeme uygun mağazalarda varsayılan olarak açık: mağazanın ABD'de olması, ABD'ye satış yapması ve geçerli bir Merchant Center hesabı olması gerekiyor. Bunu Satış kanalları > Agentic altından kapatabilirsiniz. Abonelikler, paketler, kişiselleştirilebilir ürünler ve yalnızca B2B satılan ürünler desteklenmiyor. Her iki durumda da satıcı mağazanın kendisi olarak kalıyor ve ürün verisi Merchant Center feed'inizden geliyor.